Fornecedor líder de gerenciamento de conteúdo de vídeo
Permitindo liberações sem defeitos com garantia de qualidade e testes ágeis
Sobre a Empresa
Um fornecedor líder de plataforma de gerenciamento de conteúdo de vídeo corporativo e transmissão ao vivo.
Desafio
A empresa fornece uma solução para as empresas engajarem o público com vídeo ao vivo e sob demanda e gerenciar conteúdo de vídeo em todas as plataformas. A oferta foi arquitetada do zero como uma solução de vídeo nativa da nuvem. Tem cerca de 5 milhões de assinantes em todo o mundo. Oferecer uma experiência superior e acesso ininterrupto a todos os recursos era uma prioridade máxima para a empresa em um segmento que estava se tornando extremamente competitivo.
A equipe interna da empresa mudou para o desenvolvimento ágil para a solução. No entanto, os testes, juntamente com o sprint, estavam se tornando cada vez mais uma restrição para liberações mais rápidas e sem defeitos. Estão sendo lançados novos recursos que precisam funcionar perfeitamente em todas as plataformas, dispositivos e regiões do mundo. Com a falta de automação de testes, houve atrasos na liberação de recursos críticos, o que impactou a satisfação do cliente e a receita.
O que fazemos
- Definiu e implementou um processo de Garantia de Qualidade (QA)
- Criou e implementou uma estrutura de automação de interface de usuário (UI) e interface de programação de aplicação (API)
- Testes gerenciados de ponta a ponta
- Definir o roteiro para a metodologia de testes ágil
- Pacote de automação de testes de ponta a ponta fornecido
Solução
A empresa escolheu a Unisys para ajudar a agilizar os testes, introduzir a automação e gerenciar o processo de testes para atualizações de plataforma:
- Nossa equipe de especialistas em entrega e testes ágeis avaliou a solução para processos de captura, transformação e entrega de conteúdo em todos os dispositivos e regiões; a equipe identificou gargalos, vazamentos de defeitos e ineficiências na abordagem atual de testes
- Criou e implementou uma abordagem de teste ágil
- Definiu e implementou uma estrutura de QA sem defeitos para ajudar a garantir liberações sem defeitos e implementou testes e automação de QA
- Tecnologias:
- Plataforma de automação — Amazon Web Services
- Pilha do navegador para testes de compatibilidade
- Jersey para testes de microserviços
- Java, SignalR, Page Object Model, Singleton, MongoDB, geradores de dados, SoapUI e Groovy
- Implementou uma equipe de testes global dedicada para testes contínuos e QA responsável pela criação de casos de teste de UI e API
A equipe de testes ajudou a garantir que todos os recursos funcionaram sem falhas, com latência mínima, de modo que a construção estava sempre em um ambiente pronto para a produção.
Consequência
Uma estrutura de lançamento livre de defeitos, automação de testes e processo gerenciado pela equipe da Unisys forneceu os seguintes resultados e benefícios:
Zero defeitos
Vazamento na produção
94%
redução nos esforços de teste manual
3+
milhões de assinantes empresariais
Benefícios para a empresa
- O mais alto tempo de atividade entregue, com bugs surpreendentes ou críticos identificados no início do processo
- Redução substancial nos esforços de teste
- Alta satisfação do cliente por meio de experiência superior e consistente e liberações sem defeitos
- Vantagem competitiva com lançamentos mais rápidos de recursos inovadores e atraentes
- Mais cobertura com menos testes
- Automação levando a uma maior eficiência — tarefas que costumavam levar mais de 8 horas agora são concluídas em 30 minutos ou menos
- Gerenciamento de recursos econômico devido à intervenção manual mínima