Cadena global de restaurantes de servicio rápido
Platos deliciosos en todo momento
El reto empresarial
Mantener y ampliar su posición en el mercado como marca líder de restaurantes de servicio rápido.
Soluciones
Unisys proporciona servicios inteligentes para el lugar de trabajo, incluido el servicio de asistencia de última generación de Unisys para ~12 000 empleados en ocho países, servicios de campo de primera línea de Unisys con cafés técnicos y de escritorio en la sede corporativa, y despacho global de interrupciones/soluciones y redes en +50 países; otras soluciones incluyen el desarrollo e implementación de un portal y panel de gestión en la nube.
Resultados y beneficios
- Experiencia del empleado de primera clase gracias a la reducción al mínimo de las interrupciones tecnológicas
- Alcanzó altos niveles de satisfacción modernizando y personalizando el soporte
- Reducción de los costes de soporte a la vez que se ofrecen servicios gestionados altamente receptivos