Die Frontline-Mitarbeiter – ob in Fertigung, Gesundheitswesen, Gastronomie, Einzelhandel oder einer anderen Branche – leisten die Arbeit, die Innovation und Fortschritt in unserer Gesellschaft vorantreibt. Sie benötigen spezielle Tools und Ressourcen, die sie in ihren jeweiligen Rollen unterstützen und ihre Arbeit optimieren.

Die Unisys Frontline Worker Enablement Services helfen Ihrem Unternehmen, die einzigartigen Persönlichkeitsprofile Ihrer Mitarbeiter zu verstehen und die richtige Kombination aus Geräten, Zubehör und Anwendungen zu identifizieren und bereitzustellen, die sie für ihren Erfolg benötigen. Dieser personenbezogene Ansatz stellt sicher, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, der die Geschäftsergebnisse insgesamt verbessert.

Haben Sie Schwierigkeiten, eine gute Mitarbeitererfahrung auf allen Zusammenarbeitsplattformen zu bieten? In der heutigen hybriden Arbeitsumgebung verbringen Ihre Mitarbeiter mehr Zeit als je zuvor in Zoom und Microsoft Teams. Die Frage ist, ob Sie ihnen ein angenehmes, zuverlässiges Erlebnis bieten – eines, das Effizienz, Produktivität und Benutzerzufriedenheit fördert. Und können sich die Mitarbeiter darauf verlassen, dass ihre bevorzugten Zusammenarbeitskanäle bei Bedarf funktionieren?

Auf diesen digitalen Plattformen wird heute gearbeitet – innerhalb und außerhalb des Büros. Was Sie brauchen, ist eine Möglichkeit, diese zentralen UCC-Anwendungen zu messen, zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern - so wie Sie jeden Server in einem Rechenzentrum warten und optimieren würden.

Jetzt können Sie das – mit Unisys PowerSuite Collaboration, einem leistungsstarken Software-Tool, das Ihnen hilft, die Kommunikations- und Zusammenarbeitsplattformen Ihres Unternehmens nahtlos zu verwalten und zu optimieren.

PowerSuite Collaboration stattet IT-Administratoren mit einem einheitlichen Satz von Dashboards für das Experience Management aus, die eine einheitliche Sicht auf alle UCC-Plattformen bieten und KI- und ML-gestützte, umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Endbenutzererfahrung liefern.

Entdecken Sie PowerSuite Collaboration

UCC-Plattformen wie Microsoft Teams und Zoom sind für die Verbindung und Zusammenarbeit in der heutigen digitalen Arbeitswelt unerlässlich geworden. Sie können aber auch die Ursache für Sicherheitsmängel sein. Warum? Wenn Unternehmen die systemeigenen, einheitlichen Sicherheitsrichtlinien dieser Plattformen verwenden, die die Zusammenarbeit und den Arbeitsfortschritt behindern, finden Menschen einen Weg, sie zu umgehen. Diese „Schatten-IT“ führt zu ständiger „Brandbekämpfung“ und kostspieligen Datenschutzverletzungen für IT-Teams.

Implementieren Sie eine flexible, effektive Governance, um die Mitarbeitererfahrung zu verbessern

Keine IT-Funktion sollte gezwungen sein, zwischen hoher Datensicherheit und Mitarbeiterproduktivität zu wählen. Und mit Unisys ist das nicht nötig. PowerSuite Governance versetzt IT-Teams in die Lage, mit adaptiven Durchsetzungsrichtlinien und automatisierter Governance eine solide und dennoch flexible Infrastruktur für die Zusammenarbeit zu schaffen. Dieses Tool vereinfacht die Sicherung von Unternehmensplattformen für die Zusammenarbeit, ohne die Produktivität der Mitarbeiter zu beeinträchtigen, indem es Folgendes verwendet:

• UCC-Sicherheitsanalytik und -Tools, die umfassende Governance-Funktionen zur Verwaltung, Optimierung und Sicherung von Unternehmensplattformen für die Zusammenarbeit bieten.
• Umfassende Dashboards zur Überwachung und Durchsetzung von Sicherheitsregeln für die Zusammenarbeit.
• Automatisierte Governance-Workflows, um digitalen Wildwuchs zu verhindern und die Produktivität und Moral der Mitarbeiter zu verbessern.

Entdecken Sie PowerSuite Governance

Da die Belegschaft immer mehr auf hybride Arbeitsformen setzt, stehen IT-Abteilungen unter dem Druck, Lösungen und Räume für die Zusammenarbeit zu schaffen, die sowohl die Arbeit im Büro als auch an entfernten Standorten unterstützen. Wenn Besprechungsräume flexibel, effizient und reaktionsschnell sind und eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit unabhängig vom Standort unterstützen, sind Ihre Mitarbeiter besser gerüstet, gemeinsam Probleme anzugehen, Wachstum voranzutreiben und Innovationen zu entwickeln.

Bei Besprechungen gibt es keine Toleranz für technische Fehler, die Zeit verschwenden, die Teilnehmer frustrieren und es schwierig oder sogar unmöglich machen, sich zu unterhalten und Informationen auszutauschen. Doch zu oft sind Besprechungsräume zu schlecht ausgestattet, um selbst grundlegende Kommunikation und Zusammenarbeit zu unterstützen. Ausrüstung kann fehlen oder überholt sein. Netzwerke können ausfallen. Passwörter können vergessen werden. Und da die Meeting-Technologie oft von anderen Software-, Hardware- und Netzwerkkomponenten abhängt, kann es für Geschäftsanwender schwierig sein, den genauen Fehlerpunkt zu lokalisieren.