Dell Technologies ist eines der größten Technologieunternehmen der Welt und beschäftigt weltweit über 165.000 Mitarbeiter. Das Unternehmen vertreibt PCs, Netzwerkserver, Datenspeicherlösungen und Software.

Geschäftliche Herausforderung

Seien Sie die Nummer 1 bei der Unterstützung von Kunden auf der ganzen Welt, um Innovationen zu beschleunigen und Ergebnisse in der digitalen Welt voranzutreiben.

Lösung

• Unisys bietet Intelligent Workplace Services an, einschließlich Unisys Field Services (Installation/Deinstallation, Korrekturdienste, Feldänderungsaufträge und Upgrades) mit 1.200+ Außendiensttechnikern weltweit, die von EMC in über 32 Ländern geschult wurden. Die globale Außendienstorganisation von Unisys verwaltet jährlich ~140.000 Fälle, von denen viele unternehmenskritische Unterstützung innerhalb von 4 Stunden benötigen.
• Unisys bietet als Partner Rechenzentrumstransformation, private und hybride Cloud, Workspace-Services und unternehmensfähige Analytik als Ergänzung zu den Produkten von Dell Technologies und bietet umfassende IT-Lösungen.

Ergebnisse und Vorteile

• Erweiterte globale Abdeckung zur Bereitstellung umfassender Technologien, Dienstleistungen und Lösungen für Dell Technologies und seine Kunden
• Kunden in die Lage versetzen, mit innovativen Lösungen der nächsten Generation besser zu konkurrieren
• Reduzierte Kosten und Zeit für die Implementierung von Lösungen